한국어로 구성된 SK Cloud Z 서비스 포탈을 통해SoftLayer,AliCloud 서비스 신청, 자원 관리, 과금 등Self-Service 제공
고객 문의사항은 24*7*365 운영되는 SK Tech Center를 통해IBM SoftLayer 및 AliCloud 기술 지원 전문가와 협력하여 지원